Exclusão de Dados Pessoais
Nesta página explicamos como você pode solicitar a exclusão (eliminação) dos seus dados pessoais tratados pela plataforma LeoDelivery, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quem pode solicitar a exclusão
O titular dos dados ou seu representante legal pode solicitar a exclusão a qualquer momento, enviando um pedido formal aos nossos canais de atendimento.
2. Como solicitar a exclusão
Envie uma solicitação para nossa equipe pelos canais abaixo:
- E-mail: privacidade@leodelivery.com.br
- Assunto sugerido: "Solicitação de Exclusão de Dados - LGPD"
- Inclua: nome completo e e-mail cadastrado na plataforma.
Para sua segurança, poderemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade antes de proceder com a exclusão definitiva.
3. Prazos de atendimento
Buscamos responder às solicitações em até 15 dias úteis, conforme previsto na legislação vigente.
4. O que acontece após a exclusão
A exclusão de dados implica no encerramento imediato da sua conta na plataforma e na impossibilidade de recuperar históricos de pedidos ou outras informações vinculadas ao seu perfil.
5. Retenções legais
A LeoDelivery poderá reter certos dados mesmo após o pedido de exclusão, nos casos previstos pelo Art. 16 da LGPD, tais como o cumprimento de obrigação legal ou regulatória e para o exercício regular de direitos em processos judiciais.